楽天モバイルの通話品質は悪い？
Rakuten Linkの実態を正直レビュー

結論：プライベート利用なら十分、ビジネスには注意

結論から言うと、家族や友人との通話であればRakuten Linkで十分実用的です。 一方で、ビジネスで重要な電話が多い方は、通話品質のばらつきに注意が必要です。

筆者もRakuten Linkを日常的に使っていますが、Wi-Fi環境や電波の良い場所では普通の電話と遜色ない品質だと感じます。 ただし、電波が弱い場所では音が途切れたり、相手に聞こえにくくなることがたまにあります。

「国内通話が完全無料」というメリットは非常に大きいので、通話品質のクセを理解した上で活用するのが賢い使い方です。

Rakuten Linkの通話品質が微妙と言われる理由

理由1：VoIP通話のため電波状況に左右される

Rakuten Linkは、通常の電話回線（VoLTE）ではなくインターネット回線を使ったVoIP通話です。 LINEの音声通話と同じ仕組みで、データ通信の品質がそのまま通話品質に直結します。 電波が弱い場所やWi-Fiが不安定な環境では、音質が下がったり途切れたりすることがあります。

理由2：相手に非通知で表示されることがある

Rakuten Linkから固定電話や一部のキャリアに発信すると、相手の画面に「非通知」と表示されるケースがあります。 知らない非通知番号には出ない方も多いため、特にビジネスでは不便に感じる場面があります。

理由3：アプリの起動が必要

通話料を無料にするには、標準の電話アプリではなくRakuten Linkアプリから発信する必要があります。 うっかり標準アプリで発信すると30秒22円の通話料がかかってしまいます。

実際の通話品質はどの程度？

Wi-Fi接続時や電波が良い場所では、普通の電話と遜色のない品質です。 「Rakuten Linkの通話品質が悪い」という評判は、電波が弱い環境での体験が影響していると考えられます。

通話品質を改善する方法

方法1：Wi-Fi環境で通話する

自宅や職場にWi-Fiがある場合、Wi-Fi接続中にRakuten Linkで通話すると品質が安定します。 Wi-Fi通話であればモバイル電波の状態に依存しません。

方法2：電波が良い場所で通話する

窓際に移動する、屋外に出るなど、電波状態が良い場所で通話するだけでも品質は大きく改善します。

方法3：重要な通話は標準電話アプリを使う

ビジネスの大事な電話など、品質を最優先したい場合は標準の電話アプリを使うのも選択肢です。 通話料（30秒22円）はかかりますが、VoLTE回線で安定した品質が得られます。

Rakuten Linkを使わない選択肢

15分かけ放題オプション（月額1,100円）

楽天モバイルには標準電話アプリでの15分以内の通話が無料になるオプションがあります。 VoLTE回線での通話になるため品質が安定し、非通知問題も発生しません。 短い通話が多い方にはおすすめです。

LINE通話を活用する

友人や家族とのプライベート通話なら、LINE通話やLINEビデオ通話も選択肢です。 相手がLINEを使っていれば、通話料無料で品質も安定しています。

よくある質問

まとめ

楽天モバイルのRakuten Link通話は、Wi-Fi環境や電波が良い場所では十分実用的な品質です。 「国内通話が完全無料」というメリットは他社にはない圧倒的な強みであり、 プライベートでの通話がメインの方にとっては大きな節約になります。

ビジネスで通話品質を重視する方は、15分かけ放題オプション（月額1,100円）の併用がおすすめです。