楽天モバイルの解約方法を完全解説
違約金0円・手続きは5分
結論:解約は簡単、違約金0円で5分で完了
結論から言うと、楽天モバイルの解約はmy楽天モバイルアプリまたはWebから、約5分で完了します。
- 解約金(違約金):0円
- 最低利用期間:なし
- MNP転出手数料:0円
「解約がめんどくさいのでは?」と心配する方もいますが、電話や店舗に行く必要はなく、オンラインで完結します。 楽天モバイルは「入りやすく、やめやすい」キャリアです。
楽天モバイルの解約手順
楽天モバイルを解約する(電話番号を廃止する)手順は以下のとおりです。
- my楽天モバイルにログイン(アプリまたはWeb)
- 「契約プラン」を選択
- 画面下部の「各種手続き」から「解約」を選択
- 注意事項を確認し、アンケートに回答
- 「解約を完了する」をタップ
これで解約手続きは完了です。解約は即日または当月末で反映されます。
※ 他社へ番号を引き継ぐ場合(MNP転出)は、「解約」ではなく「MNP転出」の手続きを行ってください(次の章で説明します)。
MNP転出(番号そのまま他社へ)の手順
電話番号をそのまま他社で使い続けたい場合は、MNP転出の手続きを行います。
MNPワンストップ対応の場合(おすすめ)
乗り換え先のキャリアがMNPワンストップに対応している場合、楽天モバイル側での事前手続きは不要です。 乗り換え先の申し込み画面から直接手続きできます。
MNP予約番号が必要な場合
- my楽天モバイルにログイン
- 「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗り換え(MNP)」を選択
- MNP予約番号が発行される(即日発行)
- 乗り換え先のキャリアで申し込み時に予約番号を入力
MNP転出手数料は0円です。予約番号の有効期限は15日間なので、発行後は早めに乗り換え先で手続きしましょう。
解約前に確認すべき注意点
注意1:端末の分割払いが残っている場合
楽天モバイルで端末を分割購入した場合、解約しても残りの支払いは継続されます。 解約=残債免除ではないので注意してください。
注意2:楽天ポイントの失効
楽天モバイル契約中に付与されたSPU(ポイント還元率アップ)は、解約月の翌月から適用されなくなります。 楽天市場をよく利用する方は、ポイント還元率が下がる点を考慮しましょう。
注意3:解約月の料金は日割りにならない
楽天モバイルの月額料金は日割り計算されません。 月初に解約しても1ヶ月分の料金が発生するため、月末近くに解約するのが無駄がありません。
注意4:楽メールのアドレスが使えなくなる
楽天モバイルの楽メール(@rakumail.jp)は解約後に使えなくなります。 各種サービスの登録メールアドレスを事前にGmailなどに変更しておきましょう。
解約のタイミングはいつがベスト?
楽天モバイルは月額料金が日割りにならないため、月末近くに解約するのがおすすめです。
MNP転出で他社に乗り換える場合は、乗り換え先の開通日が楽天モバイルの解約日になります。 月末に開通手続きを行えば、楽天モバイルの料金を無駄なく使い切れます。
よくある質問
Q. 解約に電話や店舗訪問は必要?
いいえ。my楽天モバイル(アプリまたはWeb)から完全にオンラインで完結します。 電話をかけたり店舗に行く必要はありません。
Q. 解約後にSIMカードの返却は必要?
楽天モバイルでは、解約後のSIMカード返却は不要です。自分で破棄してください。
Q. 解約したらすぐに使えなくなる?
解約手続き完了後、回線は即時または当日中に停止されます。 MNP転出の場合は、乗り換え先で開通手続きをした時点で楽天モバイルが自動的に解約されます。
まとめ
楽天モバイルの解約はオンラインで約5分、違約金0円、最低利用期間なしと非常にシンプルです。 「解約がめんどくさそう」という心配は不要です。
むしろ、解約のハードルが低いことは「気軽に試せる」というメリットでもあります。 楽天モバイルが気になっている方は、まず使ってみて自分に合うかどうか判断するのがおすすめです。